Política de privacidad

Última actualización: 20 de septiembre de 2026

Esta política explica cómo se tratan tus datos personales, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Sara Herrero López
• 70246375M: 70246375M
• Domicilio: C/ Rossello 15, 08328 Alella
• Email: hola@tusredessociales.com

2. Qué datos tratamos y para qué

Este sitio no incluye formularios de registro. Tratamos datos personales únicamente en estos casos:

• Consultas por email o WhatsApp: nombre, teléfono o email y el contenido de tu mensaje, para responder a tu consulta. Base jurídica: tu consentimiento y el interés legítimo en atender tu solicitud (art. 6.1.a y 6.1.f RGPD).
• Contratación del servicio: datos de facturación y contacto necesarios para prestar el servicio, emitir facturas y cumplir obligaciones legales. Base jurídica: ejecución del contrato y obligación legal (art. 6.1.b y 6.1.c RGPD).
• Prestación del servicio: para gestionar tus redes te pediremos acceso como colaborador a tus cuentas (nunca tu contraseña) y la información de tu negocio necesaria para crear los contenidos.

3. Plazo de conservación

Conservaremos los datos mientras dure la relación y, después, durante los plazos legales aplicables (por ejemplo, los de conservación de facturas). Las consultas sin contratación se eliminarán cuando dejen de ser necesarias.

4. Destinatarios y encargados del tratamiento

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Para prestar el servicio intervienen proveedores que actúan como encargados o responsables independientes de tratamiento:

• Stripe: procesa el pago. Tus datos de tarjeta se introducen en su plataforma y no los recibe el titular. Consulta su política de privacidad en stripe.com.
• WhatsApp (Meta): si nos escribes por WhatsApp, la conversación se rige también por las condiciones y la política de privacidad de WhatsApp.
• Proveedores de alojamiento y correo del sitio web.
• Meta (Instagram y Facebook): plataformas en las que publicamos contenido en tu nombre, con los permisos que tú concedes.

Algunos proveedores pueden estar fuera del Espacio Económico Europeo; en ese caso se aplican garantías adecuadas (como las cláusulas contractuales tipo o decisiones de adecuación de la Comisión Europea).

5. Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a hola@tusredessociales.com, indicando el derecho que ejerces y adjuntando un documento que acredite tu identidad. También puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Si consideras que tus derechos no han sido atendidos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

6. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.

7. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o del servicio. La fecha de la última actualización figura al inicio.